指纹识别越来越慢？
刷十次才成功一次？😫
别急着砸锁！
可能只是它“脸”太脏啦～ 😝

指纹头天天被摸，
油渍、灰尘、手汗全糊在上面，
时间一长，就像戴了层“朦胧美颜滤镜”🌫️
系统：“这指纹……是谁？不认识！”

拯救方法超简单——
🧼 用棉签，轻轻擦！ ✅

🎯 正确清洁姿势来了！
1️⃣ 拿一根干净棉签（别用酒精湿巾直接擦！）
2️⃣ 蘸一点点清水 or 75%酒精（挤干！别太湿）
3️⃣ 沿着指纹模块边缘，轻轻旋转擦拭
4️⃣ 再用干棉签擦干，等1分钟完全干燥再用

👉 记住：轻！柔！慢！
别用硬物刮、别用力按，
指纹头很娇贵，划伤了可没法换“脸”！😭

来看个清洁红黑榜👇

做法	能不能做？	后果
干棉签轻轻擦	✅ 推荐	安全又干净
酒精湿巾大力擦	⚠️ 不建议	残留液体可能损坏模块
指甲抠污渍	❌ 绝对不行	划伤表面，永久损坏！
水冲洗指纹头	❌ 禁止！	进水短路，锁直接报废！

💡 小贴士：

• 建议每1～2周清洁一次，厨房门锁更勤快点！🍳
• 清洁后重新录入指纹，识别快到飞起！⚡
• 配合《安装指南》的“指纹保养计划”，设置手机提醒，养成好习惯！📅✅

🔔 为什么这一步超重要？
指纹头干净 = 识别快 + 失败少 + 异常报警少触发！
避免因误识别频繁失败，被系统误判为“暴力试错”！🚨

记住：
门锁也要“养生”！ 💆‍♂️
一个干净的指纹头，
是智能生活丝滑体验的第一步！
轻轻一擦，焕然如新～ 🌟🔐

早上急着出门，
刷脸——失败！
再刷——还是失败！😫
凑近一看：
人脸识别镜头竟然“戴上了眼镜”？ 😳🌫️

别慌！这不是锁坏了，
是镜头起雾 or 蒙灰啦～
拯救方法？超简单——
🧼 干布一擦，立马OK！ ✨

🎯 为什么会起雾/变脏？

• 早晚温差大，镜头表面凝结水汽 🌫️
• 做饭油烟、灰尘附着，像糊了层膜 🍳
• 孩子好奇摸来摸去，留下指纹油渍 👐

这些都会让AI“看不清你”，
导致识别慢、失败多，
甚至误触发异常报警！🚨

💡 正确清洁方法来了！
1️⃣ 拿一块干净、柔软的微纤维布（眼镜布就很好！）
2️⃣ 轻轻单向擦拭镜头表面，别打圈，避免划伤！
3️⃣ 如果污渍较重，可蘸一点点纯净水，挤干再擦
4️⃣ 擦完等30秒自然风干，马上恢复“火眼金睛”！👀✅

来看个清洁小贴士👇

清洁工具	推荐度	说明
微纤维布（干）	⭐⭐⭐⭐⭐	安全不伤镜，日常首选
眼镜布	⭐⭐⭐⭐☆	干净的话完全OK！
棉签	⭐⭐⭐☆☆	边角可用，别太用力
酒精湿巾	⚠️ 谨慎	可能腐蚀镀膜，非必要不用
纸巾/衣角	❌ 禁止！	纤维粗糙，秒变刮花！

🌞 特别提醒：

• 雨季 or 潮湿地区，建议每周擦一次
• 厨房附近门锁，每月用干布深层清洁
• 擦完可测试刷脸，识别速度飞起！⚡

📘 《安装指南》小彩蛋：
教你用手机闪光灯照镜头，检查是否清洁彻底——
反光均匀无斑点，才算达标！🔍✅

记住：
门锁的“眼睛”要明亮，生活才能更轻松！ 💫
干布一擦，雾去脸开，
每天出门都像走红毯，刷脸秒过！🌟🔐💃

“嘀——嘀——”
门锁突然发出“低电量警报”…🔋⚠️
你正要开门，结果——
刷脸没反应，指纹也失灵！ 😱

别慌！这不是锁坏了，
是它在“求救”：“主人，我快没电啦！”🥺

现在的人脸识别门锁基本都是电池供电，
电量就像它的“生命值” ❤️
一旦太低，不仅开不了门，
还可能影响异常报警功能！
所以——
🔔 低电提醒，千万别忽视！

🎯 门锁是怎么提醒你的？
当电量低于20%时，它会开启“求生模式”：
✅ 开门时发出“嘀嘀”提示音
✅ 屏幕显示“电量不足”图标 🔋
✅ 手机APP推送通知：“请尽快更换电池！” 📱

👉 别想着“再撑几天”！
等彻底没电，你可能要被锁在门外！🚫

来看个“低电应对时间表”👇

电量	门锁状态	你应该做
100%～30%	正常使用	放心刷脸开门
20%	开始提醒	准备新电池！📦
10%	频繁提醒 + 降功耗	立刻换电池！
0%	停止工作（备用电源可应急）	可能要撬锁…😱

💡 小贴士：

• 建议常备2节新电池在家，随时替换！
• 选择碱性电池 or 锂电池，别用碳性（电量虚）🔋
• 更换后，在APP里点击“电量校准”，让提醒更准！✅

📘 《安装指南》提醒你：

• 部分型号支持“USB应急供电”，没电时用充电宝“喂一口”就能开门！🔌
• 设置“电量预警提醒”，每月自动检查，养成“门锁养生”好习惯！📅💪

记住：
电池有电，安全感才有电！ ⚡
听到提醒别拖延，
及时更换，让智能生活不断电！🔐💖✨

早上赶着上班，
对着门锁刷脸——“识别失败”！😫
再刷一次——还是不行！
眼看迟到在即，急得直跺脚…

别慌！先深呼吸，
你的人脸识别门锁只是“闹小脾气”了～
试试这招急救组合拳：
🔁 重启 + 重新录入，
99%的问题，立马搞定！💪✨

🎯 为什么刷脸会失败？

• 系统卡顿，AI“短路”了 🧠⚡
• 光线突然变化（比如昨晚下雨今早暴晒）☀️🌧️
• 你换了发型、戴了新眼镜，系统没跟上
• 镜头脏了 or 起雾（参考前面清洁小妙招）🧼

👉 这时候，重启就像给门锁“拍醒脑袋”！
1️⃣ 找到电池仓，取出电池30秒
2️⃣ 装回电池，门锁自动重启
3️⃣ 等它“嗡”一声启动完成，再试刷脸！

如果还是不行？
那就该祭出终极法宝——
📌 重新录入人脸！

1️⃣ 打开门锁APP → 进入“人脸管理”
2️⃣ 删除旧的人脸数据
3️⃣ 在当前光线环境下，重新录入人脸（记得戴眼镜/帽子的话也要戴着录！）
4️⃣ 成功后，刷脸丝滑如新！⚡

来看个“急救流程图”👇

问题现象	第一步	第二步	第三步
刷脸失败3次以上	重启门锁	清洁镜头	重新录入人脸
识别慢、延迟高	检查电量	调整光线	重启系统
戴眼镜不识别	重新录入（戴眼镜状态）	开启“宽松模式”	检查镜片反光

💡 小贴士：

• 重启后首次录入，最好在光线均匀的白天进行
• 建议家人每3个月重新录入一次，适应外貌变化
• 如果频繁失败，检查是否触发异常报警锁定（如试错太多）

📘 《安装指南》急救包提醒：

• 重启后问题依旧？可能是硬件故障，联系售后！🔧
• 重新录入时，保持面部自然，别笑太大，别皱眉！😊

记住：
门锁也会“状态不好”，重启+重录，就像给它一个“重启人生”的机会！ 🔄💖
问题不慌，急救在手，
每天出门都顺顺利利！🔐🚀

想远程看看谁在家门口，
打开APP——“连接失败”？😱
想给爸妈分享权限，
结果“设备离线”…
急得直挠头？别急！
你的智能家居安防系统只是“断了线”，
救它回来，只需两步：
📶 检查Wi-Fi + 电源，90%问题秒解决！✅

🎯 为什么APP连不上？
门锁再智能，也得靠“电”和“网”活着！
一旦断电 or 断网，
它就会变成“失联孤岛”🏝️
你再着急也连不上～

👉 急救第一步：检查电源！ 🔋

• 电池是不是没电了？（参考前面低电提醒）
• 是不是重启后没装好电池？
• 部分型号用电源适配器，检查插座有没有电！

👉 急救第二步：检查Wi-Fi！ 📶

• 门锁支持的Wi-Fi是2.4GHz吗？（5GHz连不上！）
• 路由器重启了没？家里的Wi-Fi还正常吗？
• 门锁离路由器太远？信号弱也会断连！

来看个“连不上”自救清单👇

现象	可能原因	解决方法
APP显示“设备离线”	门锁没电	更换电池 🔋
扫码配网失败	Wi-Fi不是2.4GHz	切换频段 or 设置双频合一
远程开不了门	路由器断网	重启路由器 🔄
一直转圈加载	信号太弱	靠近路由器 or 加个信号放大器

💡 小贴士：

• 在APP里点击“网络诊断”，一键检测连接状态！📱✅
• 开启“离线开锁记录同步”，恢复网络后自动上传！
• 如果Wi-Fi总断，建议设置“短信备用通知”，关键报警不漏！📨

📘 《安装指南》提醒你：

• 定期重启路由器，避免网络卡顿
• 门锁安装位置别被金属门 or 厚墙挡住信号！
• 首次配网成功后，记下Wi-Fi名称，方便排查！📘

记住：
电是命，网是魂，断了就得赶紧跟！ ⚡🌐
检查电源 + Wi-Fi，
让门锁时刻在线，安全永不掉线！🔐💖

正要出门，一扭门把手——
“咔！” 门锁卡住了？！😱
你使劲拽，门纹丝不动，
越急越用力，结果——
把手松了，锁芯歪了，门彻底打不开了！😵‍💫

STOP！立刻住手！
门锁卡住，千万别硬拽！
否则修锁变换门，钱包大出血！💸

正确操作只有两个字：
🆘 求救！

👉 第一时间：
🔑 用备用钥匙开门！
对，就是那个你藏在花盆底下 or 交给爸妈的“救命钥匙”！
现在就是它出场的时刻！

👉 第二步：
📞 联系官方客服！
别自己拆锁！你不是鲁班！
专业的事，交给专业的人！

🎯 门锁为什么会卡？

• 电池彻底耗尽，电机无法回弹
• 安装不当，门体变形导致锁舌卡住
• 外力撞击 or 长期使用零件老化
• 极端天气（太冷/太热）影响机械结构

来看个“门锁卡住”应急流程👇

情况	错误操作	正确操作
扭不动把手	用力硬拽、脚踹门	停止操作，找备用钥匙
钥匙插不进	用蛮力硬塞	检查方向，轻柔插入
远程求助	在网上搜“自己修锁”	拍视频发客服，等指导
家里没人	干着急等家人回来	联系客服安排紧急上门

💡 小贴士：

• 备用钥匙一定要放在安全又拿得到的地方！（别锁在屋里！）
• 保存客服电话在手机桌面，紧急时刻一键拨打！📱✅
• 部分品牌提供“24小时紧急救援”，花小钱省大麻烦！

📘 《安装指南》重点提醒：

• 定期给锁舌涂点石墨粉（别用油！），顺滑不卡顿！
• 检查门框是否变形，关门时别太用力
• 开启“异常报警”中的“门未关好提醒”，提前预防卡锁！🔔

记住：
门锁卡住不可怕，可怕的是你太拼命！ 😅
冷静 + 备用钥匙 + 客服支援，
三步搞定，安全回家！
别让“小问题”变成“大事故”！🔐💪❤️